【四技試題】
【A】01.在供應鏈中，企業與供應商之間透過網路建立交易行為，這是屬於下列哪一種型態的電子商務？ (A)B2B (B)B2C (C)B2G
(D)C2C。[100管理]
企業與供應商之間的電子商務為B2B。
【A】02.電子商務係指透過網路進行的商業活動，包括商品交易、資訊提供、市場情報、客戶服務等，依對象分類可分企業和消費者二大類群，其中「企業對消費者」為何？ (A)B2C (B)C2C (C)B2B
(D)C2B。[101商業]
【C】03.消費者到博客來網路書店購買書籍，是屬於下列何種電子商務的經營模式？ (A)B2B (B)C2B (C)B2C
(D)C2C。[101管理]
【A】04.政府提供以網路讓民眾可以報稅的服務，使民眾可以省去舟車之苦，這是屬於下列哪一種電子商務的經營模式？ (A)G2C (B)C2B (C)G2B
(D)G2G。[103商業]
政府以網路服務提供人民繳稅，省去繁瑣手續及時間，屬於G2C(Government to
Citizen, 政府對人民)的電子商務經營模式。
【C】05.「露天拍賣網站」或「Yahoo!奇摩拍賣網站」是屬於以下哪一種型態的電子商務？ (A)B2C (B)B2B (C)C2C
(D)C2B。[103管理]
拍賣網站屬於C2C電子商務經營模式。
【C】06.電子商務類型中，不包含下列哪一種？ (A)B2G(Business-to-Government)
(B)B2B(Business-to-Business) (C)P2P(Peer-to-Peer) (D)C2C(Customer-to-Customer)。[106管理]
電子商務經營模式：B2B(Business to Business)、B2C(Business to
Consumer)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to
Consumer)。
電子化政府(E-Government)：B2G(Business to
Government)、G2B(Government to Business)、G2C(Government to
Citizen)、G2G(Government to Government)。
【D】07.下列有關電子商務模式的敘述，何者正確？ (A)企業和企業間透過網際網路進行採購交易是一種C2C電子商務模式 (B)網路拍賣是一種C2B電子商務模式 (C)團購是一種C2C電子商務模式 (D)網路書店提供書籍讓消費者購買是一種B2C電子商務模式。[107商業]
(A)企業對企業是B2B(Business to Business)；(B)網路拍賣是C2C(Consumer to
Consumer)；(C)團購是C2B(Consumer to Business)。
【D】08.臺灣的口罩實名制網路預購是屬於下列哪一種電子商務模式？ (A)C2C (B)B2B (C)C2G
(D)G2C。[109商業]
G2C(Government to Citizen, 政府對人民)：政府透過網路提供各項繳費、變更戶籍、稅務、公路監理、不動產變更等民生需求的平台。
【B】09.小型居家辦公族(SOHO)，若自己要組裝一台自訂規格的桌上型個人電腦時，可以透過下列哪一種電子商務模式進行每個電腦單元組件的購買，完成組立一台電腦的工作？ (A)G2C (B)B2C (C)G2B
(D)C2B。[109資電]
B2C(Business to Consumer)：企業與個人。
【D】10.在嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)影響下，美食外送平台蓬勃發展，餐廳透過美食外送平台提供消費者享受餐廳美食，這是屬於哪一種電子商務的方式？ (A)B2C2C (B)B2B2B
(C)C2B2C (D)B2B2C。[110商業]
B2B2C(Business to Business to Consumer)：從B2C衍生的電子商務模式，餐廳(B)透過美食外送平台(B)提供消費者(C)美食。
【C】11.下列哪一種電子商務模式主要是由消費者主動集結共同的購買需求，並向企業提出集體議價，以達到集體殺價的效果？ (A)B2B (B)B2C (C)C2B
(D)C2C。[111商業]
【A】12.小喬經營「喬喬衣著」電商平台，若想要增加平台的曝光度，則可使用下列哪些網路行銷方式？①購買網頁廣告②關鍵字廣告③搜尋引擎優化(Search Engine
Optimization)④區塊鏈最佳化(Block Chain Optimization) (A)①②③ (B)①②④ (C)僅①② (D)僅③④。[111商業]
【A】13.政府使用網路系統辦理公共工程招標的服務，廠商透過網際網路參與招標，為哪一種電子商務模式？ (A)G2B (B)G2C (C)C2G
(D)B2G。[112商業]
G2B(Government to Business, 政府對企業)：政府透過網路建立與企業交換資訊的平台，如：電子公文交換與政府訊息通報，改善紙本公文傳送的時效、成本與品質。
【二技試題】
【D】01.在電子商務中常提到B-to-C。請問它的英文字全名是下列哪一項？ (A)Boss to Customer
(B)Boss to Commerce (C)Business to Commerce (D)Business to Customer。[91護理]
【D】02.金融業間之電子資金移轉作業是屬於電子商務的何種範疇？
(A)C2C(Customer-to-Customer) (B)C2B(Customer-to-Business)
(C)B2C(Business-to-Customer) (D)B2B(Business-to-Business)。[92管理]
企業對企業的交易為B2B。
【A】03.供應鏈管理(supply chain management；SCM)是企業對企業(business-to-business；B2B)電子商務的應用之一，下列何者為其主要目的？ (A)促成上下游成員間的跨組織整合 (B)有效進行顧客關係管理 (C)協助企業善用內部資源 (D)管理員工的智慧資產。[93管理]
【C】04.合購網站與湊票網站是屬於下列哪一種電子商務類型？
(A)B2B(Business-to-Business) (B)B2C(Business-to-Consumer)
(C)C2B(Consumer-to-Business) (D)C2C(Consumer-to-Consumer)。[94管理]
C2B：個人對企業之間的電子商務交易行為，例如：合購網站、人求事網站。
【A】05.管理資訊系統之五大資源為何？ (A)人、硬體、軟體、資料、網路 (B)電腦、硬體、軟體、資料、網路 (C)人、硬體、軟體、資料、作業系統 (D)終端使用者、硬體、軟體、資料、知識庫。[94管理]
【D】06.良好的「顧客關係管理系統(customer relationship management;
CRM)」可長期維繫顧客的忠誠度。有關忠誠顧客的特點，下列何者錯誤？ (A)有高度繼續使用產品的意願 (B)對企業之利潤貢獻度高 (C)願意推薦產品給親友，會為企業做口碑行銷 (D)不能接受較高價位的產品或服務。[94管理]
【C】07.下列關於「策略資訊系統(strategic information systems;
SIS)」的特點，何者錯誤？ (A)能顯著改變企業績效 (B)幫助企業達成策略目標 (C)學習多數競爭者之成功策略 (D)可能改變企業與顧客間交易的模式。[94管理]
【A】08.如果網路書店對顧客是屬於B to C(Business to Consumer)的電子商務行銷方式，那麼醫院與藥品供應商之間的關係，應該是屬於下列那一種？ (A)B to B (B)B to C
(C)C to B (D)C to C。[94護理]
【A】09.在電子商務應用中，為與客戶建立良好互動，即時主動傳遞資訊給客戶，此一對一行銷(one-to-one marketing)方法是為何種技術？ (A)CRM (B)Data Mining
(C)ERP (D)Supply Chain。[95管理]
【D】10.為有效掌握醫院與廠商間準確的交貨與付款，並降低庫存成本，最適合採用下列哪一種管理資訊系統來進行藥品和衛材的管理？ (A)CRM(customer
relationship management) (B)ERP(enterprise resource planning) (C)MRP(material
requirements planning) (D)SCM(supply chain management)。[95護理]
【A】11.下列有關管理資訊系統(MIS)的中文名詞及其英文縮寫，何者錯誤？ (A)專家系統(PS) (B)主管資訊系統(EIS) (C)決策支援系統(DSS) (D)知識管理(KM)。[95護理]
【A】12.台積電公司允許其特定的大客戶(不含個人客戶)透過公司間網路(extranet)進行多樣化的商業活動，如採購交易、生產進度查詢等，試問台積電提供的此類服務屬於下列哪一種電子商務模式？ (A)B2B(Business to
Business) (B)B2C(Business to Customer) (C)C2C(Customer to Customer)
(D)B2G(Business to Government)。[97電機]
【C】13.Yahoo!奇摩拍賣網站提供下列何種電子商務模式？ (A)B2B(business to
business) (B)B2C(business to customer) (C)C2C(customer to customer) (D)P2P(peer
to peer)。[97管理]
【D】14.哥哥將年終尾牙抽到的新遊戲機上網拍賣，這是屬於下列何種型態的電子商務？ (A)B2B (B)B2C (C)C2B
(D)C2C。[97護理]
個人對個人間的電子商務交易行為，例如：拍賣網站。
【A】15.下列何種資訊管理系統是利用資訊科技建立與客戶互動的管道，收集分析整合顧客資訊，提高對客戶的了解，以調整企業產品與行銷策略？ (A)CRM (B)DSS (C)ERP
(D)SCM。[98管理]
【D】16.下列何者是屬於一種B2G電子商務？ (A)消費者透過網路串聯團購美食 (B)學校推動線上遠距學習，使得教學不受時間、空間限制 (C)企業與供應商透過網路建立交易行為 (D)政府建置電子採購網站，以使政府採購電子化。[99管理]
【B】17.下列哪一類型的資訊系統可以協助主管利用嘗試錯誤(trial and error)的方式，規劃、分析可行的方案？ (A)專家系統(expert system) (B)決策支援系統(decision support
system) (C)交易處理系統(transaction processing system) (D)管理資訊系統(management information
system)。[99管理]
【D】18.下列哪一個資訊系統可以提供工廠管理所需要的進銷存管理、生產排程、會計管理等服務功能？ (A)客戶關係管理系統(customer relationship
management system) (B)資料倉儲系統(data warehousing system) (C)線上交易處理系統(online transaction
processing system) (D)企業資源規劃系統(enterprise resource planning system)。[99管理]
